ab999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।
ab999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যে আপনার পূর্ণ অধিকার।
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-সম্পর্কিত কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য নির্ধারিত সময়ের বেশি সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ৩-৫ বছর পর তথ্য মুছে ফেলা হয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর।
আমরা কী তথ্য নিচ্ছি, কেন নিচ্ছি এবং কোথায় ব্যবহার করছি — সব কিছু স্পষ্টভাবে এই দলিলে উল্লেখ আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ab999 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রস্তুত এবং ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
ab999 ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতিটি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে সংশোধিত হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
ab999 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য এবং অ-ব্যক্তিগত প্রযুক্তিগত তথ্য। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক হিসাব তথ্য | লেনদেনের জন্য |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড, ইমেইল | ঐচ্ছিক |
ab999 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
ab999 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
ab999 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক অডিট ও নিয়ন্ত্রক |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গ্রাহক সেবা লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| বিপণন পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ |
| প্রযুক্তিগত লগ | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ-সনাক্তযোগ্যভাবে রূপান্তরিত করা হয়।
ab999 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়। ab999 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
ab999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
ab999-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:
আপনি সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি পূর্ণ প্রতিবেদন প্রদান করব।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।
আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ দিতে পারবেন, বিশেষত তথ্যের সঠিকতা বিতর্কিত হলে।
আপনার তথ্য একটি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন এবং অন্য সেবায় স্থানান্তর করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তি জানালে সেই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করা হবে।
ab999-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের সংজ্ঞানে আসে যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে:
⚠️ পিতামাতা ও অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান বা নাবালক পরিচিত যদি ab999 ব্যবহার করছে বলে জানতে পারেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ab999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। এখনই ab999-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে বিনোদন উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।